Graças aos meus leitores, do blog e do livro, a 1ª edição de Qualidade para Principiantes esgotou. Já há alguns meses.
Antes de mais nada, Muito Obrigada! De facto eu não esperava tanto. O meu Editor tinha-me avisado que os livros técnicos não vendem...
Penso que ainda existem algumas livrarias com um ou dois livros, mas as que tem mais clientela já não tem algum tempo.
Ligou-me o Editor na passada semana para que comece a preparar a 2ª edição.
Vou aproveitar para fazer a actualização que deriva a revisão da ISO 9001: 2000, corrigir algumas incorrecções de pontuação, acentos, faltas de preposições, artigos, etc.
Mas, isso não é suficiente para a melhoria que pretendo.
Sei que é muito mais fácil detectar Não Conformidades no trabalho dos outros do que no nosso.
Assim sendo, peço a quem leu o livro o favor me informe das Não Conformidades que encontrou e das sugestões de melhoria que me queira indicar.
Tenho a certeza que a vossa contribuição é uma grande mais Valia.
E além disso permite-me cumprir a claúsula 8.2.1 da Norma NP EN ISO 9001:2000, quando diz "... deve monitorizar a infomação relativa à percepção do cliente quanto à Organização ter ido ao encontro dos seus requisitos. ..."
Obrigada, desde já.
Ah... e sim... tenho o próximo quase escrito. O meu objectivo é que seja publicado até à Páscoa.
Boa tarde, Maria de Lurdes!
ResponderEliminarPedido difícil esse seu! O "Qualidade para Principiantes", a meu ver, pode apenas ser atualizado devido aos ajustes da ISO 9001:2008, mas nada nele havia que merecesse revisão... É ótimo!
Mas já que sairá nova edição, tente incluir mais exemplos do cotidiano.
Um grande abraço!
Obrigada Ronaldo.
ResponderEliminarSim, estou a pensar incluir mais alguns exemplos práticos. Aliás, na origem tinha mais alguns, que foram cortados por proposta da editora, mas agora voltarão.
E também fiquei a saber nesta conversa com o Editor que a conversa com os contactos de Editoras Brasileiras que me enviou não resultaram em acordo.
Obrigada na mesma pela sua atenção.
beijos e tudo de bom para si.
É pena que as editoras brasileiras não entraram em acordo com a sua... Fico triste com isso.
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