QUALIDADE PARA PRINCIPIANTES

18 de Setembro de 2007

Nesta data foi apresentada ao público um projecto que iniciei há um ano atrás - a realização de um livro que de forma simples explique o que é isso da Gestão da Qualidade.

Para o efeito utilizo exemplos do dia a dia de cada um de nós, tais como a ida ao cabeleireiro, à costureira, a realização de um jantar, etc.

Os destinatários deste livro são aquelas pessoas que não dominando o tema desejam saber algo a seu respeito na sua própria linguagem.

Se lhe passou pela cabeça implementar um Sistema de Gestão da Qualidade na sua Organização e não sabe como fazê-lo... pode começar por ler este livro. Acredite que vai ajudar.

Teatro na formação

Hoje proponho-me explicar um pouco melhor o que pretendo dizer “ajudar os outros a fazer melhor de forma divertida”

Ajudar os outros a fazer melhor passa por falar com eles sobre as metodologias que utilizam. Implica ouvir, questionar, sugerir, partilhar, pensar em conjunto, exemplificar, apoiar na realização, … enfim se quisermos dizer numa palavra implica formar ou crescer.

Talvez esteja a querer que a palavra formar seja muito abrangente… Na minha opinião acho que não.

Parece-me um pouco redutor atribuir à palavra formar o significado de transmitir conhecimentos.

Muitas vezes esta atribuição de significado leva-nos a imaginar que receber formação significa entrar numa sala, sentar numa cadeira e escutar o que alguém tem a dizer (obviamente que de uma forma séria e sisuda, porque com a formação não se brinca!) sobre determinado assunto.

Lamento se não posso concordar. Eu aposto antes noutra metodologia. Naquela que trata assuntos sérios divertindo-se, ou seja jogando, assistindo a mini-peças de teatro, ouvindo parábolas, …

Não nos recordamos ainda hoje, das brincadeiras da nossa infância? Dos jogos, dos exercícios, das partidas, dos desafios?

A maioria de nós lembra. E jamais esquecerá!

Estamos a falar do nosso crescimento físico, intelectual, emocional…, que me parece ser o assunto mais sério da nossa vida.

Todos nós crescemos brincando.

Porque não podemos então aprender (crescer) brincando? Que tal experimentar? Será que não nos íamos recordar para sempre?

Imagine que vai assistir a uma acção de formação e além do formador encontra o elenco de uma peça de teatro, alegre e divertida sobre o tema que se tinha proposto aprender?

Acredite em mim, vai lembrar-se de tudo o que ouviu para o resto da vida!