Lançamento livro "Qualidade para Principiantes"

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domingo, 19 de outubro de 2014

Como ganhar com Sistema de Gestão da Qualidade?

Quando era miúda, divertia-me jogando à bisca ou à sueca com a minha família.
Nos primeiros jogos justificava todas as minhas derrotas com a falta de “trunfos”. Depressa percebi que nem sempre os trunfos faziam a diferença. Às vezes até tinha os trunfos e o resultado nem por isso era melhor.

Hoje raramente jogo às cartas, mas no “jogo” das actividades que desenvolvo (formação, consultoria e auditoria – Sistemas de Gestão da Qualidade e comportamentais) a realidade não é muito diferente. Também no mundo das empresas nem sempre ter mais trunfos implica automaticamente melhores resultados.

Senão analisemos o que se passa com a implementação de sistemas de gestão da qualidade; estamos todos de acordo, quanto ao facto de ser um trunfo. De peso por sinal!

Mas, tal como nas cartas, nem sempre significa que o jogo está ganho. Só ganhamos o jogo se conhecermos a totalidade das cartas, se soubermos as regras, se soubermos prever as jogadas do adversário, se monitorizarmos a evolução do jogo, se …, se,… 

Se pretende saber mais sobre os “Se’s” que podem mudar os resultados da sua organização venha conhecê-los connosco.

Consulte as nossas acções de formação em: http://eceein.wix.com/igrejanova

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